샤크라 운용후 오렌지 7.0 오동작 문의
2021.09.14
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정확한 응답을 위해 아래의 정보를 포함하여 질문을 작성해 주십시오.

 - 제품명 및 버전: orange 7.0 (bulid:60) std

 - DBMS 버전:   oracle 12
 - DB Client 버전:   32bit
 - OS 버전:  윈도우 10




샤크라 운용후

orange 엑셀변환 및  Grid창의 결과를 복사가 안되는 현상 발생합니다


Do not have the authority to copy the result



0. 샤크라 동일 그룹내의 사용자와 권한차이 없으나 동작 오류 발생


1. 셀개수 무관한게 29byte까지는 복사됨(30byte부터 복사할 권한이 없다고 나옴)


2. 오렌지 결과 엑셀로도 변환 불가


3. Toad에서는 정상 복사됨


4. 운영에서는 해당 오류 발생하나,  다른 db에서는 정상수행됨


5. 타pc 에서 샤크라 본인으로 로그인시 정상작동


6. 본인pc에서 샤크라 타사용자로 로그인시 같은 문제발생



: 개인 pc문제로 보기에는 샤크라 운용후 해당 문제가 발생하고 있으며

오류 메세지 출력이 샤크로 및 오렌지에서 띄워지고

Toad에서는 정상작동되는 것을 보아

샤크라와 오렌지간의 문제로 추정됩니다.





 

  • 오렌지팀
    안녕하세요 웨어밸리 오렌지팀 입니다.

    문의 해주신 내용은 ChakraMax 관련된 정책 설정 부분에 대해 확인이 필요해 보입니다.
    문의 주신분의 사내 ChakraMax 관련 담당자 분께 내용을 전달하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    2021.09.14
  • 이민우
    저도 샤크라 정책문제로 판단했는데,

    토드에서 정상작동됨을 보아
    오렌지와 샤크라의 프로그램적 오류문제로 보입니다.

    따라서 오렌지쪽에서도 확인해주시길 바랍니다
  • 오렌지팀
    안녕하세요 웨어밸리 오렌지팀 입니다.

    오렌지와 ChakraMax는 상호 연동작업이 존재하며,
    해당 메시지의 경우, 샤크라의 특정 정책 설정시,
    오렌지에서 해당 정책에 맞게 작동하게 되어, 그에 따른 메시지 표시로 보여집니다.
    고객사 담당자 분과 웨어밸리의 해당 고객사 담당 엔지니어의
    세부적인 정책설정에 대해 확인이 필요하여 문의하신 메일로
    답변을 요청하였사오니 해당 메일을 참고하여주시기 바랍니다.

    감사합니다.
    2021.09.16