Q & A

Re: 오렌지 실행안됨...

Date2021.03.30 / Hit : 9275
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.

유선상으로 문의 결과, OS 설치후 초기 설치하고 해당 증상이 발생한 것이며,
프로그램 실행하자마자 작업관리자에서 봐도 프로세스가 남아있지 않다고 하셨습니다.

이 경우, 프로세스를 강제로 막는 프로그램의 존재여부를 확인할 필요가 있습니다.
V3 사용 중이시라면, “클라우드 평판 기반 실행차단” 옵션 체크 해제 후 사용시
정상작동 여부 확인하시기 바랍니다.
유선상으로 해당하는 로그가 남지 않았다고 하셨는데,
그렇다 하더라도 윈도우에서 제공하는 이벤트 뷰어를 통해,
해당 프로세스를 막는 행위를 하는 내용의 이벤트가 존재하는지 등의
확인이 필요합니다.
또한 관리자 권한으로 실행하셨는지 여부도 중요하며,
오렌지 최종 업데이트 파일로 패치하여 주신 후, 확인 하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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