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Re: windows10 에서 계속 튕김
Date2019.05.30 /
Hit : 12287
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다.
해당 현상과 관련하여 유선상으로 통화한 결과,
Orange 종료 시점이 명확하지 않으며, 1~2시간 이상 사용후,
또는 켜놓고 갔음에도 다음날 사용하려할 때, 종료되는 현상이 있다고 하셨습니다.
명확한 원인 파악을 위해 원격지원 요청을 하려하였으나,
동일한 환경의 다른 분께서는 정상적으로 사용하고 계시고,
종료시점이 명확하지 않으므로, 다음과 같이 권장해 드렸습니다.
1. “관리자 권한으로 실행”하여 Orange 사용권장하였습니다.
- 설치는 관리자 권한으로 실행하지 않았으나, Orange 사용시
관리자 권한으로 사용할 경우, 이상현상 나타나는지 확인
2. V3 사용중으로 환경설정중 “클라우드 평판 기반 실행차단” 옵션 체크 해제
위와 같이 요청을 드렸으며 이상현상시 다시 연락하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
해당 현상과 관련하여 유선상으로 통화한 결과,
Orange 종료 시점이 명확하지 않으며, 1~2시간 이상 사용후,
또는 켜놓고 갔음에도 다음날 사용하려할 때, 종료되는 현상이 있다고 하셨습니다.
명확한 원인 파악을 위해 원격지원 요청을 하려하였으나,
동일한 환경의 다른 분께서는 정상적으로 사용하고 계시고,
종료시점이 명확하지 않으므로, 다음과 같이 권장해 드렸습니다.
1. “관리자 권한으로 실행”하여 Orange 사용권장하였습니다.
- 설치는 관리자 권한으로 실행하지 않았으나, Orange 사용시
관리자 권한으로 사용할 경우, 이상현상 나타나는지 확인
2. V3 사용중으로 환경설정중 “클라우드 평판 기반 실행차단” 옵션 체크 해제
위와 같이 요청을 드렸으며 이상현상시 다시 연락하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
windows10 에서 계속 튕김
김제현
2019.05.29
Re: windows10 에서 계속 튕김
오렌지팀
2019.05.30