Q & A

오렌지 7 DBA버전 이상 현상 문의 결과 회신바랍니다.

Date2023.01.03 / Hit : 1380

정확한 응답을 위해 아래의 정보를 포함하여 질문을 작성해 주십시오.

 - 제품명 및 버전: Orange for Oracle 7.0 DBA

 - DBMS 버전: 11.2.0.1 ~ 19c
 - DB Client 버전:  12
 - OS 버전: 윈도우10


유선 및 카카오톡 , 메일로 문의 드린 내용 회신 바랍니다


매번 회신이 없어서 고객이 직접 전화를 해도 


잠시만요 확인해볼게요 하고 잠수를 타버리시면 어떻게 믿고 제품을 사용할까요?


적어도 어떤 스케쥴로 확인중이다 혹은 어떻게 하겠다 이정도라도 회신줘야 하는거 아닙니까?


같은 엔지니어랑 통화 3번 했는데 매번 회신을 못받았는데 


문제점 해결 방법, 일정 알려주시고 


증상 재현이 안되면 로그를 뜨는 방법  혹은 직접 방문해서 증상 확인 후 로그 한번 떠보세요




 

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