Q & A

DB 접속 실패 시, ORANGE 사용 불가

Date2022.10.11 / Hit : 2756

정확한 응답을 위해 아래의 정보를 포함하여 질문을 작성해 주십시오.

 - 제품명 및 버전: ORANGE 7.0 DBA Edition

 - DBMS 버전: 
 - DB Client 버전: Oracle 12.2.0.1
 - OS 버전: Windows 10

 

지난 번에도 비슷한 문의를 드렸는데, 답변이 오지 않아서 다시 문의 드립니다.

 

Orange에서 서버에 접속하여 30분 정도 사용하지 않고, 이후에 SQL을 수행하면 Orange가 15분 정도 멈추지 않고, 무한 수행됩니다.

(비슷한 상황에 다른 Tool에서는 ORA-03113: end-of-file on communication channel 이라는 메시지가 바로 뜹니다.) 

 

해당 SQL 수행을 종료하려고 해도 "Query is running. Please, wait until the process is completed" 라는 메시지가 뜨고 수행이 안 멈춥니다.

 

해당 상황에 대해서 현재는 Orange는 프로그램을 강제로 종료하거나 15분 정도 지난 후에 작업이 취소되기를 기다립니다. 

 

강제 종료나 15분 대기가 아닌 다른 해결방안에 대해서 문의드립니다. 

  • 대표전화
    1660-1675

  • 기술 문의
    02-6931-1734

  • 오렌지 문의
    070-8666-8175

  • 라이선스 문의
    02-6931-1728