FAQ

SQL Monitor를 통해 Explain Plan 수행으로 전달되는 Plan Data의 Bind변수값은 Oracle의 경우 해당 V$sql_bind_capture 라는 뷰를 검색하여 해당 SQL이 실행시 호출된 Bind 변수값을 보여주고 있습니다.

연결된 Plan Tool의 Bind Dta 에 보시면 마지막 Last_Captured 컬럼으로 해당 쿼리가 캡쳐된 일시를 알수 있습니다.

v$session의 program 칼럼의 값이 2 바이트 문자일 때 v$session을 select 하는 경우 발생합니다.

이 문제가 발생하는 Oracle 버전은 아래와 같습니다. 

* 9.2.0.6 

* 9.2.0.7

* 10.1.0.2               

* 10.1.0.3 

* 10.1.0.4               

* 10.2.0.1          

Orange에서는 SSH 포트(SFTP) 기능에 대해 6.0 부터 FTP/SFTP로 선택할 수 있도록 지원을 하고 있습니다. 6.0 최신 패치를 설치하시거나, 7.0 사용을 권장합니다.

트레이스 조회 속도가 느린 부분은 아래 두가지 상황인 경우가 대부분입니다.

1. 트레이스 조회시 로드되는 트레이스 파일 용량이 큰가?

=> 트레이스 조회할 쿼리의 트레이스 정보 말고 이전에 조회한 정보들이 누적된 파일이라서 해당 트레이스 파일의 용량이 크면 전체 데이터 로드 및 파싱시에 오래 걸릴 수 있습니다.

만약 파일 용량이 크다면 해당 파일을 삭제 혹은 백업해놓으신 상태(새로운 트레이스 파일이 새로 생길 수 있는 환경)에서 트레이스 조회해보시기 바랍니다. 

2. 사내의 네트워크 환경이 느린가?

=> Orange는 원격의 DB서버의 트레이스 파일을 전송받아 해당 데이터를 파싱해서 트레이스 정보를 보여드리고 있습니다. 트레이스 파일이 크지 않은데도 조회 속도가 느리다면 네트워크 환경을 점검해보실 필요가 있습니다. 

가장 확실한 방법은 로컬의 DB서버가 있다면 로컬에 있는 DB연결->트레이스 조회해보시면 확인하실 수 도 있습니다.

혹시 위에 언급된 상황 확인하시고 또 다른 문의 사항이 있으시면 orange@warevalley.com으로 회신 주시면 됩니다.

디폴트 디렉토리와 상관 없이 특정 경로를 입력하실경우, @K:qqq.sql 과 같이 입력하여 주시면 해당파일을 읽어 실행할수 있습니다.

Orange는 Oracle 클라이언트, 즉 SQLPlus를 통한 쿼리시에 동일한 데이터로 보이는지 확인바랍니다. 

SQLPlus 에서도 동일한 컬럼에 대해 공백이 ?로 표시될 경우, 해당 하는 데이터에 대한 확인이 필요합니다.

                          Select to_char(rawtohex(' ')) from dual;

위 문장 실행시 20으로 리턴되는데, ?로 표시되는 컬럼에 대해 확인 결과, 

물음표로 나오는 값의 공백이 '20'이 아닌 'C2A0'로 표시되는 경우, 데이터의 이관 등으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 

C2A0 값은 공백은 맞으나 2바이트 공백문자를 뜻합니다.

 * chr(32) : 1byte / trim 가능, replace 처리가 space로 만든 공백으로 가능

 * chr(49824) : 2byte, trim 불가, replace 처리가 space로 만든 공백으로 불가능

해당 값은 Unicode에서 사용되는 공백으로 정상적으로 보시기 위해서는 Unicode 버전으로 사용하셔야 합니다. 

이는 chr(49824)의 값을 공백으로 보여준다는것 뿐이지, chr(32) 값으로 변경된다는 것을 뜻하진 않기에, EAI를 통한 MSSQL에서의 ?표시는 변경되지 않습니다.

Ctrl+Enter = Ctrl+K 와 동일한 Run Cursor 기능을 실행하는 기능입니다.

해당 기능은 커서가 위치한, SQL 구문을 실행하도록 하는 기능으로 실행후 화면이 해당 문장의 처음으로 이동을 하고 있습니다.

다만 커서는 원래의 위치로 남아있어서, 화면이 이동했다하더라도, 화살표등으로 커서를 이동하시면 해당 화면으로 이동하는것을 확인하실수 있습니다.

해당 이슈는 Active Directory 를 사용하여 보안이 강화된 일부 환경에서 발생하는 것이 확인되었습니다.

이런 증상이 나타날 경우, Orange의 실행 방법에 대해 확인해주세요.

버전별로 다음 방법으로 실행하실 경우 정상 동작 합니다.

* Orange 7        : 윈도우 시작 > Orange for [DB] 7.0 > Orange Launcher 바로가기

* Orange 6 이하  : 윈도우 시작 > Orange for [DB] 6.0 > Orange for [DB] 바로가기

해당 증상은 Windows 보안문제와 관련된 것으로, Orange 설치시 제공된 바로가기를 통해서 사용 부탁 드립니다.

해당 현상은 MS Office 구성 파일에 문제가 발생한 경우로 실제 동일 현상이 발생한 고객에게 MS Office 삭제및 재설치를 권장하였으며, 정상 처리되었습니다.

해당 메시지는 저희 웨어밸리의 또 다른 제품 샤크라 맥스 제품을 설치하였을때, 특정 데이터베이스에 대해 파일 저장/복사기능에 대한 제한이 걸려있을 경우, 오렌지에서 표시하는 메시지입니다. 

해당하는 테이블이 속한 데이터베이스에 대한 설정을 소속하신 사내의 샤크라를 관리하시는 담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.