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Orange Support > 자주하는 질문
FAQ
Orange for Oracle 5.0 ( 구: 2009 / 2010) 버전 부터 Oracle Instant Client를 지원하고 있습니다.
오렌지에서 인스턴트 클라이언트(instant client)를 사용하기 위한 설정 방법은 다음과 같습니다.
1. 메뉴 [Tools]-[Orange Options]-[Common]-[Environment]에서 [Client Type]을 'Use Instant Client'로 지정
2. [Instant Client Path]에 인스턴트 클라이언트가 설치된 경로를 지정
3. 오렌지 종료 후 다시 실행
4. Network Configuration Tool을 이용하여 tnsnames.ora파일을 생성([Instant Client Path]에 지정된 경로에 생성)
Orange v7은 라이선스 인증(활성화)이 필요합니다.
라이선스 인증을 위해서는 인터넷이 되어야 하지만, 인터넷이 안되는 PC에서는 QR 코드 인증이나 이메일 인증을 사용하실 수 있습니다.
* QR코드 인증 : 아이폰 또는 안드로이드 폰 QR코드를 스캔하시면 인증코드가 발급됩니다.
- 예 ) 카카오톡 QR 코드 인증
① 카카오톡 실행
② 좌측하단 버튼 누르기
③ 상단의 QR Code 아이콘 클릭
④ QR Code 링크로 접속후, (활성화 시) 활성화 코드 입력, (비활성화 시엔 해당없음 )
* 이메일 인증 : 활성화 요청 파일을 이메일 license@warevalley.com 으로 보내주시면 처리 후 응답파일을 회신해 드립니다. 응답파일을 등록해주세요.
비활성화 과정도 동일하게 진행할 수 있습니다.
QR코드나 이메일 인증 메뉴가 보이지 않으실 때는 최신 파일로 재설치 부탁드립니다.
Orange는 4주(28일)간 무료로 사용할 수 있는 트라이얼 라이선스를 제공합니다.
트라이얼 라이선스의 발급은 Orange 설치 후에 라이선스 등록과정에서 입력하신 이메일 주소로 발급됩니다.
이메일주소 당 1회 발급 가능하며, 만료 후에는 동일한 이메일주소로 재발급 되지 않습니다.
궁금한 것이 있으시면 이메일 license@warevalley.com 으로 보내주시면 자세히 답변 드리겠습니다.
1. License Manager -> Request Trial License 클릭
2. 필요한 정보 작성후 Tiral License 신청
해당 오류는 Orange에서 사용하는 Chart 관련 Library가 존재하지 않거나, 지원하는 버전과 맞지 않을 경우 발생하는 것으로 보고 있습니다.
먼저 C:Program Files(x86)Common FilesSoftware FX Shared 폴더가 있는지 확인하시고 없으시다면 Orange 개발팀(orange@warevalley.com)으로 메일을 보내셔서 해당 파일을 전달받으시기 바랍니다.
오렌지 스키마가 존재하지 않기 때문입니다.
orange configuration admin을 먼저 실행하시기 바랍니다.
Orange Lock Monitor의 경우, select 하는 다양한 객체들이 있습니다.
그외에 Oracle 12c 의 경우 sys.user$ 에 대한 접근 권한을 추가적으로 grant 해주셔야 합니다.
* all_users
* orange.orange_users
* v$latchholder
* v$lock
* v$open_cursor
* v$process
* v$process
* v$px_session
* v$rollname
* v$session
* v$session_wait
* v$sesstat
* v$sqlarea
* v$sqltext_with_newlines
* v$statname
* v$transaction
SQL Monitor를 통해 Explain Plan 수행으로 전달되는 Plan Data의 Bind변수값은 Oracle의 경우 해당 V$sql_bind_capture 라는 뷰를 검색하여 해당 SQL이 실행시 호출된 Bind 변수값을 보여주고 있습니다.
연결된 Plan Tool의 Bind Dta 에 보시면 마지막 Last_Captured 컬럼으로 해당 쿼리가 캡쳐된 일시를 알수 있습니다.
v$session의 program 칼럼의 값이 2 바이트 문자일 때 v$session을 select 하는 경우 발생합니다.
이 문제가 발생하는 Oracle 버전은 아래와 같습니다.
* 9.2.0.6
* 9.2.0.7
* 10.1.0.2
* 10.1.0.3
* 10.1.0.4
* 10.2.0.1
Orange에서는 SSH 포트(SFTP) 기능에 대해 6.0 부터 FTP/SFTP로 선택할 수 있도록 지원을 하고 있습니다. 6.0 최신 패치를 설치하시거나, 7.0 사용을 권장합니다.
트레이스 조회 속도가 느린 부분은 아래 두가지 상황인 경우가 대부분입니다.
1. 트레이스 조회시 로드되는 트레이스 파일 용량이 큰가?
=> 트레이스 조회할 쿼리의 트레이스 정보 말고 이전에 조회한 정보들이 누적된 파일이라서 해당 트레이스 파일의 용량이 크면 전체 데이터 로드 및 파싱시에 오래 걸릴 수 있습니다.
만약 파일 용량이 크다면 해당 파일을 삭제 혹은 백업해놓으신 상태(새로운 트레이스 파일이 새로 생길 수 있는 환경)에서 트레이스 조회해보시기 바랍니다.
2. 사내의 네트워크 환경이 느린가?
=> Orange는 원격의 DB서버의 트레이스 파일을 전송받아 해당 데이터를 파싱해서 트레이스 정보를 보여드리고 있습니다. 트레이스 파일이 크지 않은데도 조회 속도가 느리다면 네트워크 환경을 점검해보실 필요가 있습니다.
가장 확실한 방법은 로컬의 DB서버가 있다면 로컬에 있는 DB연결->트레이스 조회해보시면 확인하실 수 도 있습니다.
혹시 위에 언급된 상황 확인하시고 또 다른 문의 사항이 있으시면 orange@warevalley.com으로 회신 주시면 됩니다.