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Support

Orange board

ORANGE 6.0 DBA버전의 SPACE MANAGER 실행시 오류발생으로 문의드립니다.

윤민재 2019-11-08

정확한 응답을 위해 아래의 정보를 포함하여 질문을 작성해 주십시오.

 - 제품명 및 버전: Orang6.02.109 DBA 버젼

 - DBMS 버전:  Oracle
 - DB Client 버전:  11g 
 - OS 버전: Window7 Pro

 

SPACE MANAGER 실행시 오류가 발생되어 사용을 못하고 있습니다.

 

내용 확인 부탁드리겠습니다.

 

  문제 이벤트 이름: APPCRASH
  응용 프로그램 이름: OrangeMain.exe
  응용 프로그램 버전: 6.0.2.109
  응용 프로그램 타임스탬프: 5a9e35f1
  오류 모듈 이름: ChartFX.ClientServer.Core.dll
  오류 모듈 버전: 6.2.2229.30687?

 

 

 

첨부파일
    등록된 파일이 없습니다.
안녕하세요. 웨어밸리 오렌지 팀입니다.

Orange 6.0으로 배포하는 Chart Fx 파일 버전은,
6.2.2532.19922 버전으로, 보내주신 버전과 매칭되지 않습니다.

해당 파일을 사용하는 다른 프로그램과의 충돌로 인해, 저희가 사용하는 DLL이 설치되지 않았을 수 있습니다.
해당 현상을 명확히 하기 위해서 확인을 하고자 하오니,
원격이 가능한 상태이신지 연락하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
오렌지팀2019-11-12