오렌지팀 2020-04-22

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. Orange for DB2는 32bit 클라이언트를 사용하고 있습니다. 설치하신 버전이 32bit 클라이언트는 아닌지 확인 부탁드립니다. 확인하시는 방법은 Regedit(레지스트 편집기)를 통해, HKEY_LOCAL_MACHIE\SOFTWARE\WOW6432Node\IBM\DB2 에, DB2 Path Name값에 있는 경로가 설치하신 경로가 맞는지 확인하시기 바랍니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-03

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 오렌지의 SQL Tool의 경우, SQL 구문 실행을 목적으로 한 프로그램으로, SQLPlus에서 지원하는 명령구문에 대해서는 정상적으로 실행되지 않습니다. Show Parameter 나, Archive log list의 경우, DB Info 툴에서 관련 내역을 확인하실 수 있습니다. Show Parameter의 경우, Session parameter , hidden Parameter 또는 system Parameter 탭을 보시면 되고, Archive log list와 완전히 동일하진 않겠지만, log 탭을 확인하시면 됩니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-02

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 오라클 32bit 클라이언트 로 설치되었는지, 관련한 레지스트리 값들이 정상처리되었는지 확인이 필요합니다. 64bit OS에 설치된 32bit 클라이언트의 경우 레지스트리에 저장된 Home값이 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\ORACLE에 위치해야 하며, 해당 위치에 존재하는 Home 값에 대해, Connection 창의 Home 목록에 표시되고, Home 목록이 정상적일 경우, 해당 TNSNames.ora 파일을 자동으로 가져오도록 하고 있습니다. 일부 Instant Client와 Oracle Client를 오용하는 경우가 있어 추가하자면, Oracle Client 는 Client 폴더 하위에 bin 폴더에 oci.dll이 있으며, Client 폴더 하위의 network\admin 폴더에 tnsnames.ora 파일이 존재하고 있으며, Instant Client는 client 폴더하위에 oci.dll 및 tnsnames.ora 파일이 존재합니다. 이 두 종류의 차이점을 확인하신 후 다시 설정하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-03

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 해당하는 Orange 버전을 확인하여 보시기 바랍니다. 혹시 6.0 초기 버전이거나 할 경우 일부 누락된 경우가 있을수 있으니, 6.0 최종버전으로 패치작업을 진행해보시기 바랍니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-01

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. Orange의 Deion Tool의 옵션에 보시면, Storage 와 관련하여 옵션이 선택 가능하게 되어있습니다. Orange Option -> Deion Toll -> 에서 보시면 Include Storage / Tablespace Only / Exclude Lob Storage 등의 선택이 가능하니, 해당하는 옵션을 변경하시고 다시 확인하여 보시기 바랍니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-01

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 기존 구매하신 구매내역에 대한 확인이 필요할 것으로 생각됩니다. 해당 회사명 및, 구매 담당자 등, 라이선스 외의 정보를 license@warevalley.com 으로 전달하여 주시면, 해당하는 라이선스 정보를 찾는데 도움이 될 것이라 생각됩니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-04-01

안녕하세요. 웨어밸리 입니다. 입력하신 트라이얼 요청 이메일 주소에 대해 트라이얼 라이선스가 지난 2월에 이미 사용하신 것으로 생각됩니다. 2020-02-28 12:51:12 ALTIBASE 7.0 DBA 다른 이메일 주소를 이용하시거나 라이선스 구매하여 사용하시기 바랍니다. 오렌지 라이선스로등록하는 이메일주소는 홈페이지 접속계정과 연동되지 않습니다. 다만, 오렌지 트라이얼 라이선스를 요청한 이메일로 등록된 트라이얼 라이선스 목록이 존재하기에 다른 이메일 주소를 사용하시도록 권장하는 것입니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-03-26

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 현재 화면이 닫힐 때 위치 값을 저장하기 때문에, 해당 화면을 닫고 다시 여시면 지정된 위치값으로 표시됩니다. 따라서 Plan Tool 하단으로 표시된 기본 Output 창을 끌어다 좌측 또는 우측으로 Docking 하신 후, Plan Tool 을 껐다가 켜시면, 지속적으로 좌/우측으로 Docking 된 화면으로 켜지는걸 보실 수 있습니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-03-25

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. Save Grid 사용시 CSV 로 선택할 경우, 말씀하신 것처럼, , 외에 다른 구분자를 선택하여 입력할 수 없습니다. CSV 라는 파일 형식이 쉼표(,)로 구분한 텍스트 기반 데이터 파일 포맷이기 때문에, 다른 구분자를 사용하시려면, Unloader 툴을 이용하여, 저장하시고자 하는 Table 또는 쿼리 입력 후, Text 파일을 선택하고, 하단 옵션에서 Separator의 기본값인 Comma 대신 User-Defined로 선택 변경하여 사용하고자 하는 구분자를 지정하여 저장하시기 바랍니다. 감사합니다.

오렌지팀 2020-03-25

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 정확한 확인을 위하여 유선상으로 문의 후 답변 드리고자 하였으나, 회원 가입시 사용하신 전화번호가 다른 관계로, 메일을 통해 문의 드립니다. Reorg 는 말씀하신 것과 같이, Orange Config Admin 으로 Orange Schema 및, 관련된 권한을 필요로 합니다. 또한, Orange Schema 에, Orange_Reorg로 시작하는 5개의Object가 존재하지 않을 경우, Orange 설치 폴더에서 data폴더의 opkrm10.plb를 실행하도록 하고, 이때, 실행 문장은 다음과 같습니다. sqlplus ?s [user]/[password] [as sysoper/sysdba] @[Orange 설치폴더]\data\opkrm10.plb 이후, orange.orange_option 에 REORG_MANAGER / 현재 접속한 Orange 버전 값을 Insert 합니다. 하여 다음 사항을 확인하여 주시기 바랍니다. 1. 해당 파일이 존재하는지, 2. Orange Schema에 5개 Orange_reorg로 시작하는 Object 가 존재하는지 3. Select values from orange.orange_option where name = ‘REORG_MANAGER’ 실행하여 값이 존재하는지 감사합니다.

오렌지팀 2020-03-18

안녕하세요. 웨어밸리 오렌지팀입니다. 해당 증상을 확인할 수 있도록 원격 지원이 가능할까요? 그 외에, SQL Cache 파일이 너무 크게 잡혀 있는지 확인 하여 주시기 바랍니다. 이 경우, Orange 설치폴더 하위의 log 폴더에서 SQLCache.log 파일을 제거 또는 백업하신후, 오렌지 종료후 재실행하셔서, 처리여부를 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.